KONE Flow-appen för Residential Flow
- Startsida KONE Flow-appen
-
Handledningar
- Snabbguider
- + Introduktion
- + Komma igång
- + Öppna dörrar
- + Styra hissen
- + Använda snabbtelefonen
- + Hantera tillträdesrättigheter
-
+ Hantera inställningar
- Optimera Android-inställningar
- Hantera Mitt konto
- Hantera platser
- Hantera smartphonenycklar, nyckeltaggar och nyckelkoder
- Ändra din våning för automatiska hissanrop
- Registrera ny smartphone eller ersätta en gammal
- Aktivera och hantera snabbtelefonsamtal och namnskyltar
- Hantera snabbtelefoninställningar
- Återställa KONE Flow-lösenordet
-
Vanliga frågor
-
+ Vanliga frågor om Residential Flow
- Vanliga frågor om Residential Flow
- Jag har problem med att installera appen KONE Flow på min smartphone. Vad ska jag göra?
- Jag kan inte registrera mig för KONE Flow-appen
- Jag kan inte logga in på appen KONE Flow
- Jag kan inte återställa mitt lösenord för kontot i appen KONE Flow
- Länken i min e-postinbjudan fungerar inte. Vad ska jag göra?
- Jag kan inte öppna dörren med nyckeltaggen
- Jag kan inte öppna dörren med smartphonenyckeln
- Jag kan inte anropa hissen
- Jag kan inte ta emot videosamtal från snabbtelefonen via appen KONE Flow
- Jag kan inte ta emot röstsamtal från snabbtelefonen
- Jag kan inte öppna dörren under ett snabbtelefonsamtal
- Mina tillträdesbehörigheter har ändrats. Varför?
- Hur kan jag ändra mina nyckelinställningar och motsvarande tillträdesrättigheter?
- Hur skapar jag smartphonenycklar till andra personer i mitt hushåll?
- Jag väntar en besökare. Hur kan jag ge honom eller henne tillträdesbehörighet?
- Jag har en ny smartphone. Hur överför jag mitt konto till den?
- Ett felmeddelande eller fel visas. Vad ska jag göra?
- Jag hyr ut min lägenhet, vad ska jag göra?
- Måste jag ha appen KONE Flow öppen för att kunna ta emot meddelanden, till exempel inkommande snabbtelefonsamtal?
- Vad innebär det att vara huvudanvändare?
- Vad är skillnaden mellan huvudanvändare, sekundäranvändare med administratörsrättigheter och sekundäranvändare utan administratörsrättigheter?
-
+ Vanliga frågor om Residential Flow
- Nedladdningar och material
Användarflöde
KONE Residential Flow är en avancerad personflödeslösning som ger bostadsägare och boende enkelt tillträde till fastigheten genom att utnyttja mobil- och molntekniker för att koppla samman dörrar, hissar, informationskanaler och snabbtelefon via den lättanvända KONE Flow-appen. Också RFID-nyckeltaggar och förstås vanliga fysiska nycklar kan användas för att öppna dörrarna.
Startpaket för KONE Residential Flow
Du har fått ett startpaket för KONE Residential Flow med nyckeltaggar. Nyckeltaggarna i startpaketet är inaktiva. Du måste aktivera nyckeltaggarna före användning.
Mer information om KONE Residential Flow finns här.
Mer information om KONE Residential Flow finns här.
Komma igång (administratör)
-
1.Logga in på KONE Flow Manager.
-
2.Skapa huvudanvändare.
-
3.Skapa hanterade användare (valfritt).
-
4.Leverera inbjudan via e-post.
-
5.Introducera användare som inte använder KONE Flow.
-
6.Hantera ändringar vid behov.
Komma igång (huvudanvändare)
-
1.Installera KONE Flow på din smartphone.
-
2.Registrera dig med hjälp av din inbjudan via e-post från byggnadens administratör och introducera dig.
-
iObs! Ta bort åtkomst som du inte använder (användare och snabbtelefon) om du inte bor i lägenheten (hyresvärdar).
-
3.Skapa sekundäranvändare (Användare).
-
4.Ge sekundäranvändare nyckeltaggar vid behov.
-
iObs! Nyckeltaggar måste aktiveras före användning.
-
5.
Komma igång (sekundäranvändare)
-
1.Installera KONE Flow på din smartphone.
-
2.Registrera dig med hjälp av inbjudan via e-post från din huvudanvändare eller sekundäranvändare med administratörsrättigheter och introducera dig.
-
3.Begär en nyckeltagg från huvudanvändaren vid behov.
Aktivera nyckeltaggen under introduktionen. -
iObs! Du kan även använda KONE Residential Flow utan mobilappen KONE Flow. Mer information finns i Använda KONE Residential Flow utan smartphone.
-
4.
Använda KONE Residential Flow
-
1.Öppna dörrar med din smartphone.
-
2.Öppna dörrar med din nyckeltagg.
-
3.Anropa hissen med din smartphone.
-
4.Ta emot videosamtal från snabbtelefonen med din smartphone.
-
5.